Política de Privacidad
1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
El responsable del tratamiento de los datos recabados a través de esta página web es: CARLOS ÁLVAREZ CARVAJAL (CARLOS ÁLVAREZ MEDIADORES), con CIF 80075298Q y domicilio social en Calle Héroes de Cascorro, 11 – Entreplanta D, 06004 – Badajoz (España). Domicilio comercial: Calle Héroes de Cascorro, 11 – Entreplanta D, 06004 – Badajoz (España). Correo electrónico de contacto: info@carlosalvarezmediadores.es.
2. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE DATOS
Los datos de carácter personal que nos facilite serán tratados con las siguientes finalidades específicas:
- Gestionar, tramitar y dar respuesta a las solicitudes de información o presupuestos de seguros realizadas por los usuarios mediante los formularios web de contacto, presupuestos online o canales telefónicos corporativos.
- Llevar a cabo la gestión comercial, administrativa y de asesoramiento técnico orientada a potenciales clientes interesados en los productos o servicios de mediación de seguros ofrecidos.
- Enviar comunicaciones informativas, alertas de novedades o boletines comerciales relacionados con el sector asegurador, siempre que el usuario haya otorgado su consentimiento explícito previo o exista una relación preexistente.
3. BASE LEGAL PARA EL TRATAMIENTO
La base jurídica que legitima el tratamiento de sus datos personales varía según el tipo de interacción:
- Ejecución de medidas precontractuales o contractuales (Art. 6.1.b del RGPD): Requerido indispensablemente para gestionar las solicitudes de presupuestos de seguros (auto, hogar, salud, vida, accidentes o baja laboral autónomos) formulados directamente por el usuario interesado.
- Interés legítimo del responsable (Art. 6.1.f del RGPD y Art. 19 LOPDGDD): Aplicado para la correcta administración y mantenimiento de los datos de contacto corporativos y de profesionales con el fin de establecer comunicaciones directas de negocio.
- Consentimiento del interesado (Art. 6.1.a del RGPD): Requerido explícitamente para el alta y envío de alertas de newsletters, suscripciones a boletines o comunicaciones accesorias no vinculadas a una solicitud directa de póliza.
4. PLAZO DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
Los datos personales proporcionados se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados (atención de la solicitud o mantenimiento de la relación precontractual). Una vez finalizada dicha finalidad, los datos se mantendrán debidamente bloqueados durante los plazos de prescripción legales establecidos por las normativas fiscales, de seguros y de protección de datos vigentes, procediendo posteriormente a su destrucción segura.
5. DESTINATARIOS Y CESIÓN DE DATOS
No se realizarán cesiones de datos personales a terceras empresas comerciales ni se prevén transferencias internacionales de datos a terceros países, salvo en aquellos supuestos en los que exista una obligación legal estricta o sea un requisito indispensable para la tramitación de las ofertas y emisión de pólizas de seguros con las compañías aseguradoras asociadas a la gestión (Allianz, Caser, FIATC, Patria Hispana, Occident/Plus Ultra, ARAG, Lagun Aro, etc.) solicitadas por el propio interesado.
6. DERECHOS DE LOS INTERESADOS
Los usuarios disponen en todo momento de la facultad de ejercer sus derechos de protección de datos ante el responsable del tratamiento. Estos derechos comprenden:
- Acceso: Derecho a conocer qué datos personales suyos están siendo tratados.
- Rectificación: Derecho a corregir datos inexactos, erróneos o incompletos.
- Supresión ("Al olvido"): Derecho a solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
- Limitación del tratamiento: Derecho a solicitar que se restrinja temporalmente el tratamiento de sus datos bajo ciertas condiciones.
- Oposición: Derecho a oponerse a que sus datos sigan siendo procesados por motivos fundamentados.
- Portabilidad: Derecho a recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común para transferirlos a otro responsable.
Para ejercitar cualquiera de estos derechos, el usuario deberá remitir un escrito firmado por vía postal a Calle Héroes de Cascorro, 11 – Entreplanta D, 06004 – Badajoz (España), o mediante correo electrónico a info@carlosalvarezmediadores.es, adjuntando una copia de su DNI/NIE para verificar su identidad. Asimismo, tiene derecho a interponer una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera vulnerados sus derechos.